VPN试用常见问题解答

    注：我校的VPN（用于我校教师在家里访问校园网内部资源）已由 现代教育技术中心 实施建设，有关VPN的安装、使用、设置等事宜，请咨询 现代教育技术中心 吴主任。

    自我校校园网开通“深信服”和“数安”两个VPN试用后，部分教师反映无法进入校园网，或无法访问图书馆“中国学术期刊全文数据库”，经过调查研究，现将常见问题解答如下：

  1、问：为什么我在浏览器地址栏里输入 http://202.101.187.70 或 https://202.101.187.76 后，没有出现任何对话框？
     答：一些软件，如“上网助手”、“雅虎助手”、“百度搜霸”等会阻止程序的运行，这些软件一般是在您上网时自动地或是不经意时安装的，请进入“控制面板”中的“添加/删除程序”，将其全部删除。
  2、问：我输入地址后，出现了对话框，但没有用户登录窗口，为什么？
     答：当系统弹出对话框时，请务必选择“是”或“确定”，系统因安全原因，默认选择“否”或“取消”，导致用户登录窗口无法出现。
  3、问：出现用户登录窗口后，如何登录？
     答：请查看“关于寒假试用VPN(功能类似于“反向代理”)的通知”中的“附表1：各部门账号”，选择您所在的部门的用户名和密码，填入用户登录窗口相应的位置。试用期间账号公开，但请选择本部门的账号，以便统计各部门使用人次。
  4、问：用户登录后，如何进入图书馆网站？
     答：用户在http://202.101.187.70上登录后，请点击页面上的“图书馆”链接；用户在https://202.101.187.76上登录后，请点击“联接”按钮直接进入图书馆“中国学术期刊全文数据库”，或点击“内网服务器”下拉菜单上的“图书馆”链接，并点击“联接”按钮进入图书馆网站。
  5、问：登录VPN后，再访问图书馆“中国学术期刊全文数据库”时需要用户登录吗？
     答：在网速正常的情况下，登录VPN后，再访问图书馆“中国学术期刊全文数据库”，在“欢迎使用 KNS5_0 数据库平台”页面左上角会出现“欢迎 zjcjxy 访问！”的字样，表示已自动登录该数据库。如果页面左上角未出现上述字样而是显示帐号密码框和登录按钮，请直接点击登录按钮，如果没有反应或是出现错误信息，说明网速太慢或用户数太多而无法登录该数据库，请选择上网人数较少的时候再次访问。
  6、问：我在图书馆“中国学术期刊全文数据库”中检索到文章，却无法下载，为什么？
     答：请检查计算机安全设置：打开IE，选择“工具”菜单中的“Internet 选项”；选择“Internet 选项”中的“安全”栏；选择“安全”栏中的“自定义级别”；将“ActiveX 控件自动提示”启用；将“文件下载自动提示”启用。如执行以上操作后还是不能下载，请进入“控制面板”中的“添加/删除程序”，将其中所有“上网助手”、“雅虎助手”、“百度搜霸”之类的程序全部删除。
  7、问：我在图书馆“中国学术期刊全文数据库”中检索到文章，下载后打开却是乱码，为什么？
     答：请确认已在计算机中安装“CAJ全文浏览器6.0”和“PDF全文浏览器”，若尚未安装，请点击下载并安装。
  8、问：我在删除所有相关程序并修改相关设置后，仍无法进入校园网，或无法访问图书馆“中国学术期刊全文数据库”，怎么办？
     答：您的计算机很可能中了病毒、木马或被安装了某些恶意程序，建议在备份您的重要文件后，重新安装操作系统。
  
    特此通知。
 
                                                                     图 书 馆
                                                                   2006年01月15日